UXリサーチ: 何時間もの録画からユーザーの発言を
1時間のインタビューを10本終えると、リサーチャーの手元には10時間分の動画と、実際の発言を盛り込むべきレポートが残ります。普通は文字起こしを待つか、メモを片手にセッションを見返すことになります。Rescanzoは、動画の中で話された内容をロシア語と英語でそのまま検索します。
キーワードで発言を探す
Proモードで、会話の中で覚えている言葉や、出てきそうな言葉を入力します。「couldn't find where to pay」「too many steps」「I use the competitor because」。Rescanzoはフォルダ内のすべての録画から、その言葉が話された場面を返すので、同じ論点について異なる参加者の発言を並べて比較できます。
画面に映っているもので検索するのも、特に画面録画では役立ちます。「payment form on screen」「settings menu open」。こうした検索は、お使いのパソコン上のLowとMidで動作します。
チーム向けのハイライト映像
ユーザー自身の声を集めた短い映像は、スプレッドシートよりもプロダクトチームを説得できます。発言をコレクションに集めて編集アプリに送りましょう。Final Cut Pro、Premiere Pro、DaVinci Resolveには完成したタイムラインが届き、CapCut向けにはRescanzoが個別のMP4クリップを切り出します。
参加者の同意とデータ
インタビューの録画には個人データが含まれ、同意書には通常、どこで処理されるかが書かれています。LowとMidでは、動画がパソコンの外に出ることはありません。Proでは、見つかった部分の短い断片が確認のためにクラウドへ送られ、そこに保存はされません。同意書でそれが認められていない場合は、LowとMidに留め、映像で検索してください。
よくある質問
複数回のリサーチをまとめて検索できますか?
はい。すべての回の録画がRescanzoに追加した1つのフォルダに入っていれば可能です。検索ワードはすべてのファイルに対して実行されるので、1つの課題を回ごとに追うことができます。
参加者がほかの言語で話している場合は?
その場合、音声検索は役に立ちません。ロシア語と英語にしか対応していないためです。映像による検索、たとえば画面に映っているもので探すことは引き続き使えます。
音声検索の料金はいくらですか?
1回の検索につき2トークンに加えて、クラウドで確認する1分ごと(1分未満は切り上げ)に1トークンです。アプリは実行前に正確な料金を表示します。
ビデオ通話の録画も使えますか?
はい。録画が動画ファイルとしてパソコンに保存され、Rescanzoに追加したフォルダに入っていれば使えます。
お手持ちの素材で試す
新規アカウントには50トークンが付与されます。Midモードなら25回の検索に相当します。