UX-исследования: цитаты пользователей из часов записей
После раунда из десяти интервью по часу у исследователя остаются десять часов видео и отчёт, в который нужно вставить живые цитаты. Обычно для этого ждут расшифровку или пересматривают записи с блокнотом. Rescanzo ищет по сказанному прямо в видео, на русском и английском.
Цитаты по ключевым словам
В режиме Pro напишите слова, которые вы помните из разговора или ожидаете услышать: «не нашёл, где оплатить», «слишком много шагов», «пользуюсь конкурентом, потому что». Rescanzo вернёт моменты, где это прозвучало, во всех записях папки, и одну мысль от разных респондентов можно сравнить подряд.
Поиск по описанию кадра тоже пригодится, особенно для записей экрана: «на экране форма оплаты», «открыто меню настроек». Такие запросы работают в Low и Mid прямо на компьютере.
Ролик для команды
Короткая нарезка из голосов пользователей убеждает продуктовую команду лучше таблицы. Соберите найденные цитаты в коллекцию и отправьте их в программу монтажа: Final Cut Pro, Premiere Pro и DaVinci Resolve получат готовый таймлайн, а для CapCut Rescanzo нарежет отдельные клипы MP4.
Согласие респондентов и данные
Записи интервью содержат персональные данные, и форма согласия обычно описывает, где они обрабатываются. В режимах Low и Mid видео не покидает компьютер. В Pro на проверку в облако уходят короткие найденные фрагменты, и там их не хранят; если ваша форма согласия этого не допускает, работайте в Low и Mid и ищите по картинке.
Вопросы и ответы
Можно ли искать сразу по нескольким раундам исследования?
Да, если записи всех раундов лежат в одной папке, добавленной в Rescanzo. Запрос идёт по всем файлам, и одну проблему можно проследить от раунда к раунду.
Что если респондент говорит на другом языке?
Тогда поиск по речи не поможет: он работает только с русским и английским. Остаётся поиск по картинке, например по тому, что открыто на экране.
Сколько стоит поиск по речи?
2 токена за запрос и ещё по 1 за каждую начатую минуту, которую проверяет облако. Точную цену приложение показывает до запуска.
Подойдут ли записи созвонов?
Да, если запись сохранена на компьютер видеофайлом и лежит в папке, добавленной в Rescanzo.
Попробуйте на своих исходниках
При регистрации даём 50 токенов: это 25 поисков в режиме Mid.