Частые вопросы
macOS пишет, что приложение нельзя открыть. Что делать?
Приложение пока без подписи Apple. Откройте «Системные настройки › Конфиденциальность и безопасность» и нажмите «Всё равно открыть». Подробная инструкция есть на странице загрузки.
Что такое токены?
Внутренняя валюта для поиска. Low стоит 1 токен, Mid стоит 2, а Pro обойдётся в 2 токена и ещё по 1 за каждую начатую минуту видео, которую проверили в облаке.
Как считаются цены?
Цены пересчитаны в поиски Mid: один такой поиск стоит 2 токена. После регистрации на балансе уже лежат 50 токенов.
Можно ли вернуть деньги?
Да, в течение 14 дней, пока вы не потратили ни одного купленного токена. Подробно об этом написано в политике возврата (ссылка внизу страницы).
Куда уходят мои видео?
Никуда: индекс и поиск работают на вашем компьютере. В режиме Pro облачному ИИ отправляются только короткие фрагменты найденного, они не сохраняются.
На каких компьютерах работает Rescanzo?
На Mac с Apple Silicon (M1 и новее) с macOS 12 и новее и на 64-битных ПК с Windows 10 или 11. Оба установщика есть на странице загрузки.
С какими программами монтажа работает Rescanzo?
Final Cut Pro, Premiere Pro, DaVinci Resolve, CapCut и VEGAS.