Perguntas frequentes
O macOS diz que não é possível abrir o app. O que fazer?
O app ainda não é assinado pela Apple. Abra Ajustes do Sistema › Privacidade e Segurança e clique em “Abrir Mesmo Assim”. O passo a passo está na página de download.
O que são tokens?
A moeda interna das buscas. Low custa 1 token, Mid custa 2, Pro custa 2 tokens mais 1 por cada minuto de vídeo iniciado e conferido na nuvem.
Como os preços são calculados?
Os preços são contados em buscas Mid: uma busca assim custa 2 tokens. Ao se cadastrar, você recebe 50 tokens no saldo.
Posso pedir reembolso?
Sim, em até 14 dias, desde que os tokens comprados ainda não tenham começado a ser gastos. Os detalhes estão na política de reembolso, com link no rodapé da página.
Para onde vão as minhas gravações?
Para lugar nenhum: a busca roda no seu computador. No Pro, só pequenos trechos do que foi encontrado vão para a IA na nuvem, e não são armazenados.
Em quais computadores o Rescanzo roda?
Em Macs com Apple Silicon (M1 ou posterior) com macOS 12 ou mais recente, e em PCs de 64 bits com Windows 10 ou 11. Os dois instaladores estão na página de download.
Com quais editores o Rescanzo funciona?
Final Cut Pro, Premiere Pro, DaVinci Resolve, CapCut e VEGAS.