Pesquisa de UX: falas de usuários em horas de gravação
Depois de uma rodada de dez entrevistas de uma hora, o pesquisador tem dez horas de vídeo e um relatório que precisa de falas reais. Normalmente isso significa esperar as transcrições ou rever as sessões com um bloco de notas. O Rescanzo busca o que foi dito direto no vídeo, em russo e em inglês.
Falas por palavra-chave
No modo Pro, digite palavras de que se lembra da conversa ou que espera ouvir: “couldn’t find where to pay”, “too many steps”, “I use the competitor because”. O Rescanzo devolve os momentos em que isso foi dito em todas as gravações da pasta, então você pode comparar o mesmo ponto vindo de participantes diferentes, lado a lado.
Buscar pelo que aparece na tela também ajuda, principalmente com gravações de tela: “payment form on screen”, “settings menu open”. Consultas assim rodam no Low e no Mid, direto no seu computador.
Um vídeo para o time
Um corte curto com a voz dos próprios usuários convence um time de produto melhor do que uma planilha. Junte as falas em uma coleção e envie-as para o seu editor de vídeo: Final Cut Pro, Premiere Pro e DaVinci Resolve recebem uma linha do tempo pronta e, para o CapCut, o Rescanzo corta clipes MP4 separados.
Consentimento e dados dos participantes
Gravações de entrevistas contêm dados pessoais, e os termos de consentimento costumam dizer onde eles são tratados. No Low e no Mid, o vídeo nunca sai do seu computador. No Pro, pequenos trechos encontrados vão para a nuvem para conferência e não são armazenados lá; se o seu termo de consentimento não permite isso, fique no Low e no Mid e busque pela imagem.
Perguntas e respostas
Posso buscar em várias rodadas de pesquisa de uma vez?
Sim, se as gravações de todas as rodadas estiverem em uma pasta adicionada ao Rescanzo. Uma consulta roda em todos os arquivos, então você pode acompanhar um problema de rodada em rodada.
E se um participante falar outro idioma?
Aí a busca por fala não ajuda: ela só funciona com russo e inglês. A busca pela imagem continua funcionando, por exemplo pelo que aparece na tela.
Quanto custa a busca por fala?
2 tokens por busca mais 1 por cada minuto iniciado que a nuvem confere. O app mostra o preço exato antes de você executá-la.
Gravações de videochamadas funcionam?
Sim, desde que a gravação esteja salva no seu computador como arquivo de vídeo, em uma pasta adicionada ao Rescanzo.
Experimente nas suas próprias gravações
Uma conta nova recebe 50 tokens: são 25 buscas no modo Mid.