Investigación UX: citas de usuarios en horas de grabación
Tras una ronda de diez entrevistas de una hora, un investigador tiene diez horas de video y un informe que necesita citas reales. Normalmente eso significa esperar las transcripciones o volver a ver las sesiones con un cuaderno. Rescanzo busca lo que se dijo directamente en el video, en ruso y en inglés.
Citas por palabra clave
En modo Pro, escribe palabras que recuerdes de la conversación o que esperes oír: «couldn't find where to pay», «too many steps», «I use the competitor because». Rescanzo devuelve los momentos en que se dijo en todas las grabaciones de la carpeta, así que puedes comparar uno tras otro el mismo punto en boca de distintos participantes.
Buscar por lo que hay en pantalla también ayuda, sobre todo con grabaciones de pantalla: «payment form on screen», «settings menu open». Consultas así se ejecutan en Low y Mid directamente en tu computadora.
Un montaje para el equipo
Un corte breve con la voz de los propios usuarios convence a un equipo de producto mejor que una hoja de cálculo. Reúne las citas en una colección y envíalas a tu programa de edición: Final Cut Pro, Premiere Pro y DaVinci Resolve reciben una línea de tiempo lista y, para CapCut, Rescanzo corta clips MP4 separados.
Consentimiento y datos de los participantes
Las grabaciones de entrevistas contienen datos personales, y los formularios de consentimiento suelen indicar dónde se procesan. En Low y Mid el video nunca sale de tu computadora. En Pro, fragmentos cortos de lo encontrado van a la nube para su revisión y no se almacenan allí; si tu formulario de consentimiento no lo permite, quédate en Low y Mid y busca por imagen.
Preguntas y respuestas
¿Puedo buscar en varias rondas de investigación a la vez?
Sí, si las grabaciones de todas las rondas están en una carpeta añadida a Rescanzo. Una consulta se ejecuta en todos los archivos, así que puedes seguir un mismo problema de ronda en ronda.
¿Y si un participante habla otro idioma?
Entonces la búsqueda por voz no te ayudará: solo funciona con ruso e inglés. La búsqueda por imagen sí sirve, por ejemplo por lo que aparece en pantalla.
¿Cuánto cuesta la búsqueda por voz?
2 tokens por búsqueda más 1 por cada minuto iniciado que revisa la nube. La app muestra el precio exacto antes de lanzarla.
¿Funcionan las grabaciones de videollamadas?
Sí, siempre que la grabación esté guardada en tu computadora como archivo de video en una carpeta añadida a Rescanzo.
Pruébalo con tu propio material
Una cuenta nueva recibe 50 tokens: son 25 búsquedas en modo Mid.